Assistances pour applications

Afin de renforcer nos exigences élevées au niveau de l’ assistance client chez Eppendorf, vous avez également accès à une équipe d’assistance scientifique disposant d’un réseau international. Notre équipe composée de spécialistes expérimentés des applications vous aide avec plaisir et vous conseille sur n’importe quel type d’application utilisant les outils de laboratoire suivants :

• Appareils de manipulation des liquides (pipettes, distributeurs, manipulation automatique, stations de travail automatisées , etc.) et centrifugeuses, ainsi qu’articles à usage unique en plastique comme les tubes à réaction et les pointes de pipette Eppendorf.
• Appareils de biologie moléculaire et systèmes complets pour la PCR, y compris réactifs, articles et appareils jetables en plastique, purification d’ acide nucléiques(manuelle et automatisée) et photométrie UV (articles et appareils jetables en plastique).
• Appareils de bioprocédés et produits jetables en plastique, y compris solutions matérielles et logicielles évolutives.
• Par ailleurs, notre Online Lab Academy est une mine d’informations sur les applications et les appareils. Vous y trouvez nos notes sur les applications Eppendorf, des guides d’utilisateur, la FAQ, des vidéos, etc.

Notre équipe d’assistance client est formée de collaborateurs hautement qualifiés et disposant d’un bagage scientifique. Elle est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits. Contactez l’Assistance pour applications Eppendorf.